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有的服務(wù)器用戶可能會遇到服務(wù)器突然死機的問題，不知道怎么判斷和處理，北京戴爾服務(wù)器代理商整理了一些關(guān)于服務(wù)器死機故障的判斷處理方法，希望對大家有所幫助。

服務(wù)器死機故障，一般分為軟件和硬件兩個方面：  

一、軟件故障：  

1、首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志，可以通過系統(tǒng)日志來判斷部分造成死機的原因。  

2、電腦病毒的原因。  

3、系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機，北京戴爾服務(wù)器代理商建議大家，這種故障需要在判斷硬件無故障后做出，而且需要軟件提供商提供幫助。  

4、軟件使用不當或系統(tǒng)工作壓力過大，可以請客戶適當降低服務(wù)器的工作壓力來看看是否能夠解決 。 

二、硬件故障：  

1、電源故障或電源供電不足，可以通過對比計算服務(wù)器電源所有的負載功率的值來作出判斷。  

2、硬盤故障，通過掃描硬盤表面來檢查是否有劃痕。 

3、內(nèi)存故障，通過主板BIOS中的錯誤報告和操作系統(tǒng)的報錯信息來判斷。 

4、板卡故障，一般是SCSI/RAID卡或其他pci設(shè)備也有可能造成系統(tǒng)死機，可用替換法判斷處理。

以上關(guān)于服務(wù)器死機的判斷和處理方法您學會了嗎？如果您還有其他問題，可以來電咨詢北京戴爾服務(wù)器代理商，我們會詳細為您解答。